ご利用中・購入に関するお問い合わせ
当社製品をご利用の方（購入検討中の方を含む）は、フリーダイヤルまたはフォームをご利用ください。
0120-834-405（平日9:00～18:00）
お問合せフォームを御利用いただく際、お預かりしたお客様の個人情報対して以下のプライバシーポリシーのページ先に記載する方針に基づき運用させていただきます。
- プライバシーポリシーについて（クリックで開きます）
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ココチプラス株式会社（以下「当社」）はお客様の個人情報保護の重要性を強く認識し、またお客様との信頼関係を今後も恒久的に築いて行くため、以下の通りプライバシーポリシーを定め、全社を挙げてお客様の個人情報の適切な保護に努めます。
1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いについて、『個人情報の保護に関する法律』、『電気通信事業法』、その他個人情報保護関連法令及びガイドライン、またこのプライバシーポリシーを遵守します。
2. 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。他の情報と照合することによって、特定の個人を識別できるものも含みます。
3. 個人情報利用目的
（個人情報保護法第15条に基づく利用目的特定の明示）当社は、お客様のお名前、御住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 当社が運営する販売による商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービス、アンケートの実施に関する情報のお知らせのため
- 当社が運営する販売でのお見積、および、御注文の際の本人確認、配送先確認を行うため
- 当社が運営する販売にて御提供する各種の商品・サービス情報に関するお問い合わせをいただいた際に、その内容をお客様に確認するため
- 当社が運営する販売における催事・イベントや店舗のご案内をお届けするため
- 当社が運営する販売におけるアンケート、および、その他の調査にご協力いただいた際の謝礼などをお送りするため
4. 個人情報のお取り扱いについて
当社はお客様の個人情報を重要な物と認識し、以下のような保護措置にてお客様の信頼にお応えできるよう努めます。
- 【技術的な保護措置】 個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失防止に努めます。
- 【組織的な保護措置】 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう指導します。
5. 個人情報の提供や預託について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで第三者に開示をすることはございません。
- 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を委託する場合
- 当社が運営する店舗、並びに、通信販売において、お客様との取引において個人情報を委託する必要がある場合
（委託対象例：商品配送を請け負う運送会社／クレジットカード支払を希望されたカード会社／サポート委託を請け負う会社など） - 司法、行政、または、これに類する公的機関等から法令に基づいて開示を求められた場合
6. リンク先に関する免責
当社が運営するウェブサイト（cocochiplus.co.jp）では、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力を行います。ただし当社のウェブサイトからリンクをしている第三者企業のウェブページにおいては、当ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります